• Du bist für ein reibungsloses Handover von Activation zu Engagement verantwortlich 
• Du teilst Best Practices von Instaffo für den optimalen Recruiting-Prozess und unterstützt durch Beratung bei der Erreichung der Einstellungsziele der Unternehmen
• Du erkennst Upgrade Potentiale und erkundigst dich nach Referenzen deiner Unternehmen und maximierst so das Jobinventar auf der Plattform
• Gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen stellst du schnelle und zielführende Prozesse zwischen Talenten und Unternehmen auf der Plattform sicher
• Du arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattform, indem du gesammeltes Feedback direkt in die Produktentwicklung gibst

• Was dich erfolgreich macht: 
  • Eine ausgeprägte Fähigkeit zur empathischen und starken Kommunikation
  • Du hast bereits erfolgreiche Berufserfahrung von 1-3 Jahren im Bereich Account Management, Customer Experience, Recruiting oder ähnlichen Rollen gesammelt 
  • Du hast das Talent, andere zu überzeugen und findest individuelle Lösungen, um das maximale Potential deiner Kund:innen zu entfalten 
  • Deine eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise hilft dir, mehrere Kund:innen bedarfsorientiert zu betreuen und beraten 

•  Es wäre super, jedoch nicht erforderlich, wenn du:
  • Bereits erste Berührungspunkte im B2B-Software- bzw. Plattformumfeld hattest 
  • Dich bereits mit “Best-Practices” im HR-Bereich und Recruiting auseinandersetzt 
  • Bereits Erfahrungen in oder mit schnell wachsenden Start-Ups gesammelt hast 
  • Bereits mit modernen Kommunikationstools gearbeitet hast (bspw. Slack, Asana, Salesforce)

• Hybride Unternehmenskultur - Wir schaffen das Beste aus beiden Welten "onsite" wie "remote". Die meisten Teams treffen sich 1x die Woche in unserem modernen Büro. 
• Coaching und viele andere Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln (z.B. Lunch & Learns, WOL, E-Learning, Coaches in NLP, Fitness, Persönlichkeitsentwicklung). 
• Wir arbeiten zu flexiblen Zeiten. Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist.
• Hunde sind bei uns im Office jederzeit willkommen.
  
• Yoga & Gym - In unserem Heidelberger Büro haben wir einen eigenen Fitness- und Meditations-/Yogaraum, der natürlich von allen kostenlos genutzt werden kann.
• Bei Instaffo bieten wir 30 Urlaubstage pro Jahr für jedes Teammitglied.
• Wir bieten jeden Dienstag ein kostenloses Mittagessen für das gesamte Team im Büro an. Und natürlich haben wir kostenloses Obst und Eis.
• Für alle Kaffeeliebhaber haben wir eine moderne Siebträger-Barista-Maschine.
• Feiere gemeinsam mit uns Erfolge bei verschiedenen Team- und Firmenevents im Laufe des Jahres (z.B. Weinwanderung, Grillfest, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kartfahren, Cocktailabend, Fifa-, Dart-, Poker- und Kickerturniere, Themenfrühstück, etc.)
• Gehe zusammen mit deinen Kolleg:innen auf Workation - einmal im Jahr stellt Instaffo ein Ferienhaus in beliebten Urlaubsorten, um dort gemeinsam zu arbeiten und die freie Zeit zu genießen.
• Unser Team weiß am besten, wer zu uns passt. Wenn du uns neue Mitarbeiter:innen vorschlägst und sie die Probezeit bei uns erfolgreich abschließen, vergeben wir ein Empfehlungsbonus von 2.000€.
• Profitiere von unserem 50€ Wohlfühl-Budget, welches dir im Rahmen unseres Appreciation Programms zur Verfügung steht.
• Wenn du näher in die Region um Heidelberg ziehen möchtest, um flexibel auch vermehrt onsite zu arbeiten unterstützen wir dies mit einem Relocation Package.
• Ein kleines Onboarding-Package mit Instaffo-Hoodie, Trinkflasche etc.

Über das Team

• Du arbeitest in einem ambitionierten Team von 7-9 Personen
• Gemeinsam mit deinem Team setzt du Ziele in Form von quartalsweisen OKRs und richtet diese an den Unternehmens OKRs aus
• Miteinander arbeitet ihr hybrid - das bedeutet du kannst zwischen 3-4 Tagen die Woche (nach der Onboarding-Phase von ca. 8 Wochen) Remote arbeiten
• Als Team arbeitet ihr vollkommen digital mit unseren Usern
• Bei Instaffo sind wir zurzeit etwas über 60 Mitarbeiter:innen und wollen gemeinsam erfolgreich wachsen 

• First Call: In einem 15-20 minütigen Austausch mit einem unserer HR-Member schauen wir gemeinsam auf Erwartungen und Passung.
• Interview: Anschließend wirst du Michaela (Teamleaed CSM) kennenlernen und in einem 30-45 minütigen Call tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen. 
• Case Study: Nach erfolgreichem Abschluss des Interviews erhältst du von uns eine Aufgabe zugesendet, die du zuhause bearbeiten und im Anschluss vorstellen wirst.
• Trial Day: Letzter Step, du besuchst uns im Office in Heidelberg und lernst deine künftigen Kolleg:innen kennen (auch digital möglich).

Im Anschluss an diesen Step erfolgt eine finale Entscheidung. Wir achten darauf, dass jeder Schritt transparent, fair und respektvoll ist und bieten Feedback, unabhängig vom Ausgang des Prozesses.